Handling your personal data responsibly is a top priority for Pillar Yielode. We process information transparently, for defined purposes, and in line with applicable laws—especially the GDPR. This policy explains what data we collect, why we use it, how long we retain it, and the measures we take to protect it.
1. Data Controller
The data controller for your personal information under the GDPR is the operator of the Pillar Yielode website and platform. Relevant contact details and other information are provided in this site's legal notice. For privacy-related matters, you may contact our Data Protection Officer.
2. Data Collected
We gather and process only the data necessary to deliver our services, comply with legal obligations, and ensure the platform's secure operation. This includes but is not limited to:
Données d'identité : prénom et nom, date de naissance (pour vérification d'âge et d'identité).
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), pays de résidence et éventuellement adresse postale.
Informations de compte et de transaction : coordonnées de paiement, dépôts et retraits, historique des transactions.
Données techniques et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, heures d'accès, journaux de connexion.
Documents de vérification : pièces d'identité, justificatif de domicile ou autres documents pour les vérifications KYC/AML (uniquement si requis par la loi).
Special categories of personal data (such as health information or religious beliefs) are generally not collected unless explicitly required by law or with your clear consent.
3. Collection Methods
Your data is gathered through various secure channels:
Directement fournis par vous : par exemple lors de l'inscription, de la mise à jour de votre profil, du dépôt de documents de vérification ou de l'utilisation du formulaire de contact.
Automatiquement : par ex. via cookies, journaux serveur, outils d'analyse et informations techniques de l'appareil lors de l'utilisation de la plateforme.
Par des tiers : comme les prestataires de paiement (pour dépôts et retraits), les services de vérification d'identité (KYC/AML) ou – avec votre consentement – les services de connexion sociale.
4. Purposes of Processing
We handle your personal data solely for clear and legitimate purposes:
Configuration, gestion et fourniture de votre compte utilisateur et des fonctionnalités de la plateforme.
Exécution et sécurisation des processus de paiement (dépôts et retraits).
Support client personnalisé et traitement de vos demandes.
Respect des obligations légales et réglementaires (par ex. exigences KYC, AML et fiscales).
Garantir la sécurité informatique et la protection contre la fraude, les abus et les attaques.
Optimiser l'expérience utilisateur et faire évoluer la plateforme.
Finalités marketing et d'information – uniquement sur la base de votre consentement explicite.
5. Legal Bases for Processing
Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
Respect d'obligations légales (art. 6.1.c RGPD), par exemple en lien avec la lutte contre le blanchiment d'argent.
Poursuite d'intérêts légitimes (art. 6.1.f RGPD), par exemple pour assurer la stabilité et la sécurité de la plateforme.
Votre consentement explicite (art. 6.1.a RGPD), par exemple pour le marketing ou des fonctionnalités optionnelles.
6. Data Sharing
Your data is only shared when necessary and exclusively with carefully selected partners:
Prestataires de paiement et banques pour le traitement des dépôts et des retraits.
Prestataires spécialisés pour la réalisation des vérifications KYC/AML.
Fournisseurs informatiques et cloud avec lesquels nous avons conclu des contrats de sous-traitance.
Outils d'analyse et de sécurité qui, dans la mesure du possible, traitent des données anonymisées ou pseudonymisées.
Conseils externes (par ex. avocats, conseillers fiscaux) dans le cadre d'obligations légales.
Autorités ou tribunaux lorsque cela est requis par la loi ou pour faire valoir des droits.
Your personal data is not transferred or sold to third parties for commercial purposes.
7. International Data Transfers
In some instances, we engage providers (such as cloud services or analytics) located outside the European Economic Area. In these cases, we implement appropriate safeguards—like EU standard contractual clauses, binding corporate rules, or European Commission adequacy decisions—to ensure adequate protection levels.
8. Data Security
We apply extensive technical and organisational measures to safeguard your data:
Transmission de données chiffrée via des protocoles actuels (par ex. TLS 1.3+).
Chiffrement robuste des données sensibles au repos (par ex. AES-256).
Audits de sécurité réguliers, tests d'intrusion et revues par des spécialistes indépendants.
Surveillance continue des systèmes pour détecter des activités suspectes et des tentatives d'attaque.
Restrictions d'accès strictes et autorisations basées sur les rôles au sein de l'équipe.
Conservation des fonds clients sur des comptes séparés chez des partenaires réglementés.
Absolute protection against all risks cannot be guaranteed technically, but we minimise these risks to a very low level with our measures.
9. Data Retention Period
We keep your data only as long as necessary for the stated purposes or as required by law:
Pendant la durée d'utilisation active de votre compte et de la relation contractuelle.
Après la clôture du compte, pour la durée requise par la loi (par ex. 5–10 ans pour des raisons fiscales et réglementaires).
Pour les traitements fondés sur le consentement (par ex. marketing), jusqu'au retrait de votre consentement.
When data is no longer needed, we securely delete or anonymise it.
10. Your Rights as a Data Subject
You have extensive rights concerning your personal data. In particular, you may:
Demandez des informations sur les données que nous conservons vous concernant.
Exigez la rectification de données inexactes ou la complétion de données incomplètes.
Demandez la suppression de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'applique.
Demandez la limitation du traitement dans certains cas.
Recevez vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (portabilité des données).
Retirez votre consentement à tout moment pour l'avenir.
Déposez une réclamation auprès d'une autorité de protection des données compétente.
11. Cookies and Related Technologies
We employ cookies and similar technologies to ensure the platform functions correctly, to analyse usage, and to enhance your experience. Essential cookies are always enabled, while analytical and marketing cookies require your prior consent. Further details are available in our cookie policy.
12. Updates to This Privacy Policy
This privacy policy may be revised occasionally—for example, due to legal updates, regulatory requirements, or new features. The latest version is always accessible on our website. We will notify you of significant changes via email or directly through the platform.
13. Contact for Data Protection Inquiries
If you have any questions regarding privacy, this policy, or exercising your rights, please reach out to us at $site_gmail or through the site's contact form. Our Data Protection Officer will review your inquiry and respond promptly.
By using Pillar Yielode, you acknowledge that you have read and accept the terms of this privacy policy.
Thank you for your trust. Safeguarding your data and privacy remains a top priority for us now and in the future.
